سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نتلقاها

عند استخدام نموذج التواصل، نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع الذي تختاره ورسالتك، إضافةً إلى أي معلومات تدرجها فيها. وقد يعالج مزوّد خدمة الحماية معلومات تقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وإشارات المتصفح، لحماية النموذج من إساءة الاستخدام.

2. أغراض الاستخدام

نستخدم معلومات الاستفسار لاستلام رسالتك وتقييمها والرد عليها، وللحفاظ على أمان نموذج التواصل. ولا نستخدم الموقع لتحليلات الزوار أو التتبع الإعلاني.

3. مقدّمو الخدمات

تدعم Cloudflare استضافة الموقع وتوفّر خدمة Turnstile لحماية نموذج التواصل من الرسائل الآلية. وتُستخدم خدمة Resend لإيصال رسائل الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني. وقد يعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم، بما في ذلك عبر الحدود، وفق الضمانات المعمول بها وشروطهم الخاصة.

4. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد آخر مراسلة بيننا، ثم نحذفها. وإذا استوجب التزام قانوني الاحتفاظ بها مدة أطول، فإننا نحتفظ فقط بالمعلومات اللازمة لذلك الالتزام ونحذفها عند انتهائه. ولا تُخزّن رسائل النموذج في قاعدة بيانات للموقع.

5. خياراتك وحقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك الاستفسار عن بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أوجه معالجتها أو طلب تقييدها، وسحب موافقتك عندما تكون الموافقة أساس المعالجة. لإرسال طلب، راسل contact@bissan.tech. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

6. سياسات المنتجات المستقلة

للمنتجات التي تديرها بيسان، ومنها Apply Right، سياسات خصوصية مستقلة على نطاقاتها الخاصة. تغطي هذه السياسة موقع bissan.tech ونموذج التواصل فيه؛ ويرجى الرجوع إلى سياسة المنتج المعني عند استخدامه.

سياسة الخصوصية لمنتج Apply Right (يفتح في علامة تبويب جديدة)

7. التواصل والتحديثات

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتك إلى contact@bissan.tech. وقد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّر الموقع أو تغيّرت المتطلبات المعمول بها؛ ويبيّن التاريخ أعلاه موعد آخر تحديث لهذه النسخة.